Estas reglas describen qué cubre la plataforma Assistire, qué se espera de quien la usa y hasta dónde llega la responsabilidad de cada parte. Léelas antes de operar rutinas sobre equipos reales de tu hogar.
Assistire es una plataforma mexicana de soluciones de hogar inteligente. Permite controlar iluminación, climatización, accesos y dispositivos conectados desde una interfaz centralizada, además de crear escenas automáticas, administrar habitaciones y consultar el estado de los equipos. El alcance del servicio se limita a esa capa de control: no sustituye la instalación eléctrica, la red local ni el mantenimiento de cada equipo.
Quien administra el panel es responsable de las rutinas, horarios y umbrales que configura, así como de mantener actualizada la lista de dispositivos compatibles que integra. No está permitido usar la plataforma para interferir en instalaciones ajenas, eludir controles de acceso de terceros ni operar equipos sobre los que no tengas autorización.
La integración depende del protocolo de cada equipo, de su consumo de red y de la ubicación donde quede instalado. Un dispositivo que no expone una vía de integración al panel puede requerir una app aparte o un intermediario. Assistire no garantiza el funcionamiento de equipos que no cumplan esas condiciones ni responde por fallas originadas en el hardware, el cableado o la conexión a internet del inmueble.
Las escenas automáticas pueden combinar iluminación, persianas motorizadas y climatización, y dispararse por hora, sensor de presencia o nivel de luz. Los sensores responden al uso real y dependen de una colocación y de umbrales bien calibrados. La persona que configura la rutina asume la revisión de esos parámetros y de las consecuencias de cada disparador, incluidos los falsos positivos.
Assistire no responde por daños indirectos, pérdida de datos de configuración, interrupciones del servicio de internet ni por decisiones tomadas a partir de la información mostrada en el panel. Tampoco asume responsabilidad por el uso de la plataforma en instalaciones donde se requieran certificaciones o permisos específicos que no estén contemplados en el servicio.
El acceso puede suspenderse cuando se detecte un uso contrario a estas condiciones, cuando sea necesario por mantenimiento técnico o cuando la persona administradora solicite darse de baja. Al término, las rutinas y configuraciones asociadas dejan de operar desde la plataforma, sin que ello afecte el funcionamiento local de los equipos.
Estas reglas pueden actualizarse para reflejar ajustes en las funciones descritas o en los requisitos técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página, y conviene revisarla antes de integrar un dispositivo nuevo o de modificar una escena compartida.
Para dudas sobre estas condiciones, escribe a info@assistire.com o llama al +52 42 5353 2383. También puedes escribir a Calle Pablo Neruda, Zapopan, Jalisco, 45169, México. Consulta el aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales.